AI SERVICES

KI sicher in Unternehmensprozesse integrieren.

KI-Lösungen, die sich in bestehende IT-Landschaften, Datenräume und Governance-Strukturen einfügen, von LLM-Integration über KI-Assistenten bis zu automatisierten Workflows.

·VIER LEISTUNGSBAUSTEINE

AI Services im Überblick.

Wir verbinden KI-Engineering, LLM-Integration, Automatisierung und Governance zu kontrollierbaren Lösungen.

Custom AI Engineering

Architekturdesign, KI-Backends, Datenpipelines, ERP-/CRM-Integration, Custom Models.

LLM & Assistants

Modell-Auswahl, RAG, Wissensassistenten, rollenbasierter Zugriff, Prompt-Architekturen.

Process Automation

Dokumentenverarbeitung, Workflow-Engines, API-Integrationen, Entscheidungsunterstützung.

AI Governance

Zugriffskontrolle, Monitoring, On-Prem-Optionen, EU-AI-Act-Readiness, auditfähige Doku.

·VORGEHEN

Von der Idee zur produktiven KI-Lösung.

Fünf Phasen, in denen Architektur, Daten, Modelle, Governance und Betrieb gemeinsam gedacht werden.

01 · Analyse

Analyse

Use Case, Datenlage, Risiken und Zielbild klären.

02 · Architektur

Architektur

Systemlandschaft, Datenpipelines, Modelle und Integrationen planen.

03 · Entwicklung

Entwicklung

KI-Backends, Assistenten, Automatisierungen oder Custom Models umsetzen.

04 · Governance

Governance

Rollen, Rechte, Protokollierung, Monitoring und Dokumentation integrieren.

05 · Betrieb

Betrieb

Deployment, Wartung, Qualitätsprüfung und Weiterentwicklung vorbereiten.

Für Validierung und Qualitätssicherung kann AI Test Automation ergänzend angebunden werden.

AI Test Automation ansehen →
·CUSTOM MODELS

Custom Model Development.

Nicht jede Problemstellung lässt sich mit generischen Modellen lösen. Für spezifische Anforderungen entwickeln oder trainieren wir Modelle für Klassifikation, Forecasting, Anomalie-Erkennung oder Entscheidungsunterstützung.

  • Anomalie-Erkennung
  • Klassifikation
  • Forecasting
  • Decision Support
  • Sicherheits- & Risikoanalyse
  • Dokumentenklassifikation
KLASSE A KLASSE B
·ANWENDUNGSFÄLLE

Typische AI-Services-Anwendungsfälle.

AI Services helfen dort, wo KI nicht als Experiment, sondern als kontrollierter Bestandteil bestehender Prozesse eingesetzt werden soll.

Anwendungsfall 01

Interne KI-Assistenten für Unternehmenswissen

Problem
Schneller Zugriff auf Wissen, ohne sensible Daten unkontrolliert in externe Systeme zu geben.
Nutzen
Rollenbasierte Assistenten mit kontrollierten Datenräumen und Protokollierung.
Anwendungsfall 02

LLMs in IT-Prozesse integrieren

Problem
KI-Projekte bleiben Pilotprojekte, weil Datenqualität, Integration oder Governance fehlen.
Nutzen
Integration in ERP-, CRM-, Support- oder Fachsysteme mit sicheren Datenpipelines.
Anwendungsfall 03

Dokumentenverarbeitung automatisieren

Problem
Manuelle Prüfung, Klassifikation und Weiterleitung von Dokumenten kostet viel Zeit.
Nutzen
Extraktion, Klassifikation, Validierung und Workflow-Automation in einer Pipeline.
Anwendungsfall 04

EU-AI-Act-Readiness vorbereiten

Problem
Unternehmen nutzen KI, ohne klare Sicht auf Pflichten zu Transparenz, Risiko und Doku.
Nutzen
Use-Case-Inventar, Rollen, Datenräume, Monitoring und Nachweise, auditfähig.
·GOVERNANCE BY DESIGN

KI kontrollierbar betreiben.

KI-Systeme müssen nicht nur funktionieren, sondern kontrollierbar bleiben. Datenzugriffe, Modellverhalten, Protokollierung und Monitoring planen wir von Anfang an mit, sechs Pfeiler, die nicht verhandelbar sind.

Reproduzierbar

Modell-Versionen mit Datenstand und Konfiguration nachvollziehbar machen.

Kontrollierte Datenzugriffe

Datenräume und Berechtigungen werden bewusst gestaltet, keine impliziten Zugänge.

Monitoring & Logging

Outputs, Eingaben und Systemzustände werden protokollierbar und auswertbar geplant.

Rollen & Rechte

Wer welche Modelle, Daten und Funktionen nutzen darf, wird strukturiert definiert.

Auditfähige Doku

Architektur, Datenflüsse und Modellverhalten für interne und externe Nachweise.

GRC-Schnittstelle

Mit Blick auf ISO 27001, DSGVO, NIS 2 und EU AI Act, koordiniert mit dem GRC-Bereich.

·QUALITÄTSANSPRUCH

Wie wir AI Services aufstellen.

Kontrollierbar

Datenräume, Berechtigungen und Modellzugriffe werden bewusst gestaltet.

Integrierbar

KI an bestehende ERP-, CRM-, Support- oder Fachsysteme angebunden.

Nachvollziehbar

Prozesse, Outputs und Entscheidungen werden protokollierbar geplant.

Sicher betreibbar

Deployment, Monitoring und Governance werden gemeinsam gedacht.

Erweiterbar

Lösungen werden so konzipiert, dass sie langfristig wartbar und skalierbar bleiben.